Asesoría jurídica prepagada para su copropiedad
Un abogado de propiedad horizontal al lado de la administración y del consejo, desde $550.000 al mes con IVA incluido: consultas sin conteo, con uso razonable medido en horas de abogado, cupos de actuaciones y tiempos de respuesta escritos en el contrato.
Pida la propuesta para su consejo
Le respondemos en menos de 24 horas hábiles con el plan recomendado y sus condiciones por escrito, para presentarlas en la reunión del consejo.
Qué cubre cada plan
Administrar una copropiedad obliga a tomar decisiones con consecuencias jurídicas todas las semanas: una sanción, un contrato, una petición, una asamblea. El Plan Operativo cubre las consultas, las reuniones, los contratos y los derechos de petición; el Plan Integral cubre, además, las otras seis actuaciones de esta lista.
- Consultas por correo, WhatsApp o llamada
- Sin conteo, dentro de una política de uso razonable medida en horas de abogado. Si su copropiedad se acerca al tope, le avisamos y usted decide si adiciona cupos.
- Reuniones con el consejo o el administrador
- Presenciales o virtuales. Una al mes en el Plan Operativo y sin conteo en el Plan Integral.
- Acompañamiento a la asamblea general
- Revisión de la convocatoria y del orden del día, control del quórum y de las mayorías durante la reunión, y revisión del acta. Una asamblea al año en el Plan Integral.
- Revisión o redacción de contratos
- Vigilancia, aseo, mantenimiento, obras y demás proveedores, con observaciones escritas sobre cada cláusula que expone a la copropiedad.
- Derechos de petición
- Proyección de las respuestas que la copropiedad debe dar y de las peticiones que necesite presentar, dentro del término legal.
- Respuestas a PQR y a empresas de servicios públicos
- Reclamaciones por facturación, cortes y daños, y respuestas a quejas de residentes que exigen una posición por escrito.
- Conceptos jurídicos escritos
- Opinión escrita y firmada sobre un caso concreto, con la norma y la jurisprudencia que la sostienen. Es el documento que el consejo anexa al acta cuando toma una decisión difícil.
- Trámites de convivencia
- Quejas, citaciones, actas de compromiso y soporte al comité de convivencia.
- Tutelas
- Proyección y radicación de la respuesta cuando la copropiedad es accionada, dentro del término que fija el juez.
- Recursos administrativos
- Reposición y apelación ante entidades públicas, y respuesta a sus requerimientos.
Plan Operativo y Plan Integral, fila por fila
Los dos planes incluyen consultas sin conteo, con uso razonable. Cambian los cupos de actuaciones, los tiempos de respuesta y el acompañamiento a la asamblea.
| Servicio | Plan Operativo $550.000 al mes, IVA incluido | El más completo Plan Integral $950.000 al mes, IVA incluido |
|---|---|---|
| Consultas por correo, WhatsApp o llamada | Sin conteo, con uso razonable | Sin conteo, con uso razonable |
| Tiempo de respuesta a consultas | El mismo día o el siguiente día hábil | El mismo día, máximo 4 horas hábiles |
| Reuniones con el consejo o el administrador | 1 al mes | Sin conteo |
| Acompañamiento a la asamblea general | No incluido | 1 al año |
| Revisión o redacción de contratos | 2 al mes | 4 al mes |
| Derechos de petición (proyección o respuesta) | 3 al mes | 6 al mes |
| Respuestas a PQR y a empresas de servicios públicos | No incluido | 2 al mes |
| Conceptos jurídicos escritos | No incluido | 2 al mes |
| Trámites de convivencia | No incluido | 2 al mes |
| Tutelas (proyección y radicación) | No incluido | 1 al mes |
| Recursos administrativos | No incluido | 1 al mes |
| Capacitaciones incluidas al año | 4 sesiones | 12 sesiones |
| Descuento en reglamento, manuales y demás servicios adicionales | 15 % | 20 % |
| Cupos que no use en el mes | Se acumulan hasta 2 meses | Se acumulan hasta 3 meses |
| Permanencia mínima | 6 meses | 6 meses |
Las capacitaciones incluidas se eligen del programa de 52 temas y se agendan dentro de los doce meses siguientes a la firma del contrato.
Solicitar propuesta del planCuál le conviene a su copropiedad
La regla práctica es el nivel de actividad del consejo, más que el número de unidades. Puede empezar en el Plan Operativo y pasar al Integral cuando lo necesite.
El Plan Operativo es para
- Copropiedades con un administrador experimentado que necesita respaldo puntual.
- Conjuntos de hasta 100 unidades con baja conflictividad.
- Presupuestos ajustados que buscan una cobertura básica con opción de crecer.
El Plan Integral es para
- Copropiedades con un consejo activo y asambleas frecuentes.
- Conjuntos de más de 100 unidades o centros comerciales con conflictividad media o alta.
- Administraciones que quieren entregar toda la gestión jurídica ordinaria.
Tiempos de respuesta que quedan en el contrato
Los plazos corren desde que recibimos la información completa y se miden dentro del horario de atención (lunes a viernes, 8:00 a. m. a 6:00 p. m.; sábados, 9:00 a. m. a 1:00 p. m.).
| Actuación | Plan Operativo | Plan Integral |
|---|---|---|
| Consulta por correo, WhatsApp o llamada | El mismo día o el siguiente día hábil | El mismo día, máximo 4 horas hábiles |
| Reunión programada con el consejo | Se agenda con 48 horas de anticipación | Se agenda con 24 horas de anticipación |
| Derecho de petición | 5 días hábiles | 3 días hábiles |
| Revisión de contrato | 5 días hábiles | 3 días hábiles |
| Redacción de contrato nuevo | 7 días hábiles | 5 días hábiles |
| Concepto jurídico escrito | 7 días hábiles | 5 días hábiles |
| Tutela | No incluida; se atiende como servicio adicional | 5 días hábiles; urgente, 24 horas |
| Tutela con riesgo inminente | 5 horas hábiles | 5 horas hábiles |
| Informe mensual de gestión | Entre los días 1 y 10 hábiles del mes siguiente | Entre los días 1 y 10 hábiles del mes siguiente |
- Los cupos se acumulan
- Lo que no use pasa al mes siguiente: hasta dos meses en el Plan Operativo y hasta tres en el Integral. Se consumen primero los más antiguos y le avisamos diez días antes de que venzan.
- Si un mes necesita más
- Adiciona actuaciones del catálogo con 15 % de descuento en el Plan Operativo o 20 % en el Integral, o compra una bolsa.
- Nada se factura sin su aprobación
- Cada servicio adicional se aprueba por correo con cuatro datos: objeto, valor, plazo y forma de pago.
- Informe mensual de consumo
- Cada mes recibe el detalle de las actuaciones, los tiempos de respuesta y los cupos usados, disponibles y acumulados. También lo consulta en Control Maestro, la plataforma de la firma.
Bolsas de actuaciones, sin mensualidad
Para copropiedades que prefieren no tener un plan mensual o que enfrentan un proyecto puntual. Cada bolsa cuesta 30 % menos que las mismas actuaciones contratadas una por una.
| Bolsa | Qué incluye | Valor por separado | Valor de la bolsa |
|---|---|---|---|
| Bolsa básica | 4 derechos de petición, 2 respuestas a PQR y 1 concepto jurídico breve. Además, 1 sesión de capacitación a elección. | $1.050.000 | $735.000 |
| Bolsa estándar | 6 derechos de petición, 2 respuestas a PQR, 2 conceptos, 2 revisiones de contrato y 1 recurso administrativo. Además, 2 sesiones de capacitación a elección. | $2.100.000 | $1.470.000 |
| Bolsa ampliada | 8 derechos de petición, 3 respuestas a PQR, 2 conceptos, 3 revisiones de contrato, 2 recursos y 1 tutela. Además, 3 sesiones de capacitación a elección. | $3.450.000 | $2.415.000 |
| Bolsa a la medida | Se arma según el volumen y el tipo de actuaciones que necesite su copropiedad. | Según el contenido | 30 % menos |
Valores con IVA incluido. Pago anticipado y vigencia de tres meses desde la compra.
Servicios adicionales con precio conocido
Lo que no está en su plan tiene un valor publicado, y con un plan vigente cuesta 15 % o 20 % menos. El trabajo sobre el reglamento y los manuales tiene su propia página.
| Servicio | Valor |
|---|---|
| Derecho de petición: proyección o contestación | $50.000 a $100.000 |
| PQR o requerimiento a empresa de servicios públicos | $150.000 |
| Acompañamiento a una asamblea | $150.000 |
| Capacitación virtual para el consejo o la administración | $200.000 |
| Concepto jurídico escrito sobre un caso puntual | $300.000 |
| Revisión o redacción de un contrato o de una adenda | $300.000 |
| Incidente de desacato de tutela | $300.000 |
| Respuesta a requerimiento de entidad administrativa | $300.000 a $600.000 |
| Recurso administrativo: reposición o apelación | $300.000 a $650.000 |
| Capacitación presencial para el consejo o la administración | $350.000 |
| Acción de tutela: proyección y radicación, o contestación | $500.000 |
| Conciliación extrajudicial | $600.000 |
| Asistencia a audiencia o diligencia | $650.000 |
| Manual interno de cobro o reglamento de cartera | $1.500.000 |
Valores con IVA incluido, antes del descuento del plan, para actuaciones de complejidad ordinaria. Si un caso exige más trabajo del habitual, se lo decimos y lo cotizamos por escrito antes de empezar. Las reclamaciones de la copropiedad a constructoras y aseguradoras se cotizan según el caso.
Preguntas sobre los planes
Si la suya no está aquí, escríbanos por WhatsApp.
Antes de decidir, puede leer nuestras guías sobre las funciones del administrador según el artículo 51, la asamblea de propiedad horizontal, el consejo de administración y la responsabilidad del administrador.
¿Puedo contratar solo la asesoría, sin el cobro de cartera?
Sí. Los planes de asesoría, el trabajo sobre el reglamento y los manuales, la cartera y las capacitaciones se contratan por separado o combinados.
¿Pueden asesorar a un propietario en contra de nuestra copropiedad?
No. Si su copropiedad es o ha sido cliente de la firma, no aceptamos casos en su contra, vengan de un propietario, de un residente o de un tercero, y lo verificamos antes de cobrar cualquier consulta (Ley 1123 de 2007, art. 34, lit. e).
¿Qué significa «uso razonable» en las consultas?
Que no contamos las consultas, pero sí medimos las horas de abogado que consume el plan. Si su copropiedad se acerca al tope, le avisamos con tiempo y usted decide si adiciona cupos; ninguna consulta se deja sin responder por esa razón.
¿Qué pasa si un mes no uso todos los cupos?
Se acumulan hasta dos meses en el Plan Operativo y hasta tres en el Plan Integral. Se consumen primero los más antiguos y le avisamos diez días antes de que venzan.
¿Y si necesito más actuaciones de las que incluye mi plan?
Tiene dos caminos: adicionar actuaciones del catálogo con el descuento de su plan, o comprar una bolsa de actuaciones con 30 % de descuento frente a la tarifa individual. No hay penalización.
¿Acompañan asambleas virtuales?
Sí, presenciales y virtuales, en la plataforma que use su copropiedad. El acompañamiento se agenda con al menos cinco días de antelación.
¿Qué pasa con una tutela que llega cuando el término ya está corriendo?
Las tutelas se responden en horas o en pocos días. Por eso el contrato fija dos tiempos: cinco horas hábiles para la tutela con riesgo inminente y, en el Plan Integral, veinticuatro horas para la urgente y cinco días hábiles para la ordinaria.
¿Necesitamos aprobación de la asamblea para contratar el plan?
Depende de su reglamento y de su presupuesto. Si el gasto está presupuestado, por regla general lo contrata el administrador; algunos reglamentos piden el visto bueno del consejo según la cuantía. Lo revisamos con usted antes de firmar.
¿Atienden copropiedades fuera de Bogotá?
Sí. Las consultas, los conceptos, las tutelas y las reuniones se atienden de forma virtual en todo el país; las visitas presenciales se coordinan con anticipación.
Reciba la propuesta del plan para su copropiedad
Cuéntenos cuántas unidades tiene y qué le está quitando más tiempo a la administración. Le respondemos en menos de 24 horas hábiles con el plan recomendado y sus condiciones por escrito.
- +57 318 282 2815
- Horario
- Lunes a viernes, 8:00 a. m. a 6:00 p. m.; sábados, 9:00 a. m. a 1:00 p. m.